Rückgabe

Online-Shoppen ohne Risiko. Sie möchten einen bestellten Artikel an uns zurücksenden? Bei stilwahl genießen Sie ein 100-Tage-Rückgaberecht. Nutzen Sie einfach die Rücksendeunterlagen aus Ihrem Paket.

 

Und so einfach geht es:

Verpacken Sie den Artikel (möglichst in der Originalverpackung, inklusive der Etiketten) im Versandpaket. Natürlich setzen wir voraus, dass die Ware bei Rücksendung unbenutzt, unbeschädigt und nicht verschmutzt ist.

Um die Bearbeitungszeit Ihrer Rücksendung so kurz wie möglich zu halten, füllen Sie bitte das Rücksendeformular sorgfältig aus.

Für Sendungen innerhalb Deutschlands:

Ab einem Einkaufswert (Rechnungsbetrag abzüglich der Retoure) von 40€ ist der Rückversand der Ware kostenfrei.

Versehen Sie bitte das Paket mit der DHL-Paketmarke (auf dieser steht „Produktionsbasierte Abrechnung“), auf der Ihre Rücksendeadresse bereits vermerkt ist.

Rücksendeformular und DHL-Paketmarke finden Sie in Ihrem Paket. Sollten die Versandunterlagen einmal nicht vorhanden sein, können Sie diese gern direkt bei unserem Kundenservice anfordern.

Bitte senden Sie das Paket nicht unfrei (auf Kosten des Empfängers) an uns zurück, da wir diese Rücksendungen nicht annehmen.

Für Sendungen aus dem Ausland:

Die Kosten der Rücksendung übernimmt der Käufer.

 

Bitte bewahren Sie den Sendungsnachweis auf, bis Sie unsere Retouren-Eingangsbestätigung erhalten haben. Ohne diesen Nachweis können wir Ihnen bei Verlust der Sendung den Warenwert nicht erstatten.

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 48 Stunden gut bzw. schicken Ihnen ggf. den gewünschten Austauschartikel.